手机质量问题去换了新机没用可以退货吗

2025-03-24

可以退货。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货，若商家拒绝，可投诉至消费者协会。不及时处理可能导致消费者权益受损，如错过退货期限。
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常见处理方式为与商家协商退货或投诉消费者协会。建议先与商家沟通，若协商无果，再向消费者协会投诉，以维护自身合法权益。
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可退货。操作如下：1.保留购买凭证，如小票、发票；2.与商家沟通，要求退货；3.若商家拒绝，向消费者协会投诉，并提供购买凭证和手机问题证据。

电话：15555555523（123中间8个5）
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