商家对错误购买的商品只提供五折退款，我该如

2025-03-29

您有权要求全额退款。根据《消费者权益保护法》，商家应保障消费者合法权益，错误购买非消费者责任，五折退款不合理。不及时处理可能导致权益受损，无法追回全额款项。
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要求全额退款。操作如下：1.与商家协商，明确指出错误购买非个人责任，要求全额退款；2.若协商不成，保留购物凭证，如发票、收据等；3.向消费者权益保护协会或物价局投诉，提交购物凭证，说明情况，请求介入处理。
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常见处理方式有协商、投诉。优先与商家协商，要求全额退款；若协商无果，可向消费者权益保护协会或物价局投诉，选择时需考虑效率和权威性。

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